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よくあるご質問をご紹介します。ご不明な点はお電話（070-5358-7927）またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
お店について
- 駐車場はありますか？
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はい。店舗向かい側に約12台分の駐車場を設けております。
HINOKI and the green／Barrow Doughnuts／HINOKI and the flowers共用の駐車場です。ぜひ3店舗ともお楽しみください。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 支払い方法は何がありますか？
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現金、クレジットカード、PayPayをご利用いただけます。
また、企業様などに向け、必要に応じてご請求書発行、お振込でのお支払いにも対応しております。
商品について
- 商品の在庫状況は確認できますか？
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お電話（070-5358-7927）またはメールにてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちらから - 返品や交換はできますか？
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原則お客様都合での返品・交換は行っておりません。購入された鉢や道具類などに破損・欠陥が見られる場合はご連絡ください。
植物の場合、病気や害虫が付くこともございます。購入後すぐに弱ったり枯れたりした際はお気軽にお問い合わせください。
サービスについて
- 植え替えはできますか？
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はい。当店にてお買い上げの場合もお持ち込みの場合も植え替えいたします。お気軽にスタッフまでお申し付けください。
料金などの詳細はこちらのページをご覧ください。 - 商品の配達や配送はできますか？
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はい。大きな植物を購入された際や、購入点数が多くお持ち帰りが難しい場合はお気軽にお申し付けください。
また、開店や新築・お引越しなどのお祝い・プレゼントの配達・配送も承っております。
料金などの詳細はこちらのページをご覧ください。 - ギフト包装はできますか？
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はい。ラッピングやお祝い札も対応可能です。
新築や開店などのギフトに是非ご利用ください。
その他のよくあるご質問
- 植物の育て方についてアドバイスをもらえますか？
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はい。水やりの頻度や植物を置く場所など、ご購入の際にお伝えいたします。
お気軽に店頭スタッフまでお声がけください。 - 自宅の植栽はお願いできますか？
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はい。当店にて植栽の計画から施工まで承っております。
詳細は店頭またはお電話・メールにてお問い合わせください。